Найімовірніша причина – збій при фоновому завантаженні баз відділень з Нової Пошти. Така помилка зустрічається у 10-15% сайтів. Ми працюємо над оптимізацією процесу фонового завантаження, а поки що є два способи вирішення цієї проблеми:

Спосіб 1: перезберегти налаштування на сторінці WooCommerce – Настройки – Доставка – Нова Пошта

Спосіб 2: перевірити правильність введення полів Регіон/Місто/Відділення. Вони мають автоматично підтягуватися з бази, коли вводите перші 3 літери.